Гарантии

Гарантия на сборку

На выполнение монтажных работ по сборке грядок выдается гарантия сроком на 1 год. После выполнения работ по монтажу грядок, вам передается акт-приемки работ. Согласно которому гарантия на монтажные работы 1 год.

Гарантия на товары

На все грядки предоставляется стандартная гарантия производителя - 1 год. Гарантийные сроки указаны в паспорте изделия. Просим Вас сохранять гарантийный талон на всем времени действия гарантийного договора.

Что делать при наступлении гарантийного случая

Вам необходимо связаться с нами по телефону или e-mail адресу. При обращении указать номер заказа (по накладной) и сообщить о самой причине обращения. При необходимости, менеджер может попросить прислать вас фото.

После обработки обращения, мы связываемся с Вами и предлагаем возможные решения вашей проблемы (выезд ремонтной бригады, обновление деталей и т.п.). Как правило. в течение недели ваш вопрос будет решен.

Что не относится к гарантийным случаям

1. Механическое воздействие на наши товары (удары, падение предметов)
2. Поломки, вызванные неправильным монтажом при самостоятельной сборке.
3. Царапины на бортах
4. Отрыв грядок во время штормового предупреждения.